病院に付き添いで行く機会があり
コロナの個別接種も行っていて
その問い合わせの電話が鳴りっぱなしでした。
その、受付や看護師さんの対応で思いました。
忙しくても
どう対応するか。
私たちも
確定申告時など
申告期限の短い期間は
わ～となってしまいます。
ただ、お客様からは
そんなことは分かりません。
そんな時こそどう対応するのか。
きちんと
これぐらいになりそうですと
ご説明するのが
よいと考えています。
時間の感覚は人それぞれですので
まだ？まだ？まだ！！と
思われない様にしたいなと思います。
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